岗位职责：
1、负责呼叫小组的业务正常运行，保证实现既定目标。
2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标，提出并实施改进建议。
3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作。
4、及时辅导和培训小组成员，帮助小组成员提高业务能力。
5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、20-35岁，大专以上学历 ；
2、具备一定管理、组织协调能力；
3、熟悉呼叫中心各项业务操作流程和KPI；
4、较强的服务意识和责任心，富有耐心和热情；
5、执行能力强，具备较强的自我学习能力，能承受一定的工作压力；
6、有客服中心经验、质检培训或团队管理经验者优先。
工作时间：
上午8:50—12：00下午14：00—19：00休息：大小休，一周单休，一周双休，月休6天，国家法定节假日按国家规定放假。
薪资面议

南充零距离招聘网敬告各位求职者：此企业已经过南充零距离招聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>