工作内容：
1.负责接听联通业务客户咨询电话，并协助解决各类客户问题；
2. 能够按照公司规章要求正确解答用户问题，对需持续跟进处理的问题，负责跟进到问题解决；
3. 处理简单用户投诉，记录用户诉求，安抚用户。
4. 服从领导安排，保质保量努力完成交办的各项工作任务。
职位要求：
1、高中及以上学历，有呼叫中心客服经验者优先，18-35岁，限女性；
2、具备良好的服务意识，普通话标准流畅，有较强的语言组织表达能力和沟通协调能力；
3、计算机操作熟练，能使用办公软件；
4、性格积极乐观，责任心强，能耐心解决客户问题，具有团队合作精神，善于倾听和沟通。
全职工作时间：
白班：9:00-12:00；13:00-18:00      晚班：10:00-13:00；15:00-20:00   每天8小时不加班。
全职薪资结构：
试用期保底3000/月！转正无责底薪2000+提成+奖金，综合3000-5000。
可兼职：
兼职薪资：接电2元/通，每天保底100元。
要求：每周需上满4天班，每天8小时。
员工福利：
1、购买社保（六险）、生日礼品、节假日礼品（端午节、中秋节等）；
2、带薪年假、产假、婚假等；
3、岗前培训提升、管理培训提升等；
4、团队活动丰富。

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