内呼岗:
1、负责接听用户来电,为用户提供咨询和业务办理等标准服务。
2、受理客户申请的业务、投诉并准确记录投诉内容,将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送后台。
3、快速掌握公司的新政策新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使用户产生使用公司产品的意愿。
4、上级交待的其他事项。
任职要求:
1、18-35岁,中专及以上学历,性别不限,专业不限(接受应届毕业生);
2、亲和力好,普通话标准流利,有较强的语言表达及沟通技巧;
3、具有良好的客户服务意识,抗压能力强;
4、会基本的电脑操作,打字速度快;
5、能接受轮班工作制,早班,中晚班,晚班能接受至22点及23点,享晚班补贴。
薪酬福利:
1、工资构成:上线1和2月保底3000元/月。转正无责底薪+全勤+晚班补贴+接听话务绩效提成,综合薪资3500-6000(上不封顶)
2、享受带薪以及完善的培训体系,培训期间发放培训补贴,没有经验也可;
3、公平的晋升机制(组长-主管-经理),完善的职业生涯规划;
4、享受法定婚假、产假、丧假,传统节日福利,生日福利,带薪年假等;
5、购买社保,五险(养老、医疗、生育、工伤、失业),
6、丰富的拓展活动,不定期聚餐,户内外活动,国内旅游等。
工作时间:
轮班制,上三休一,月休6-8天。
工作地址:顺庆区恒河外滩金融街3栋9楼(1227广场附近)
文峰街恒河外滩金融街3栋9楼
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>