岗位职责：
1、95服务热线接听、录入投诉工单；             
2、客户投诉问题线下通知网点优先急处理；
3、监控川藏网点热线下发接通率，接听质量； 
4、热线接听技巧及接听要求宣导。                        
任职要求：
1、20-30岁，大专（含）以上；
2、有快递、物流行业相关工作经验，或者电商客服相关经验；
3、思维性强，具备突发事件的紧急处理能力。     
岗位福利：
1、包吃、包住；
2、入职购买五险一金、团建、生日会等。

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