岗位职责：
1、负责日常客服及检票工作，执行工作安排及配合其他部门行政工作；
2、规范客户服务的标准操作流程；
3、及时处理客户投诉，实施客户关系维护，构建并逐步提升公司服务品牌，增强客户满意度；
4、建立客服各类档案及台账；
5、负责医务室的日常管理。
工作要求：
1、有客服管理工作经验者优先；
2、能快速处理园区突发事件并给出应对措施；
3、熟悉客服操作流程；
4、工作认真负责，能为公司提供决策性意见。

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