1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;2、运用礼貌语言,为客人提供服务,3、团结及善于帮助同事工作;4、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、能吃苦,2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
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