
岗位职责:
1. 负责客房的清洁整理工作,包括床铺整理、家具擦拭、地面清扫等,确保客房环境整洁舒适。
2. 及时补充客房内的各类用品,如洗漱用品、毛巾等,保障客人的正常使用。
3. 协助处理客人在客房内遇到的问题,如设施维修需求要求等,并及时反馈相关情况。
4. 检查客房设施设备的运行状况,发现故障及时报修,确保设施设备正常运作。
5. 做好客房区域的安全检查工作,消除安全隐患,保障客人及酒店安全。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够与客人进行有效的交流,提供优质服务。
2. 拥有较强的责任心,认真细致地完成客房清洁及相关服务工作。
3. 熟练掌握客房清洁及服务的标准流程和规范操作技能。
4. 具备吃苦耐劳的精神,能够承受一定的工作压力。
5. 具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
枫霖酒店(南充北站店)
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