岗位职责  
1. 负责大堂日常运营，确保服务流程规范执行  
2. 协调各部门工作，处理客户投诉及突发情况  
3. 监督员工服务标准，提升客户满意度  
任职要求  
1. 有酒店管理或餐饮管理相关经验优先  
2. 具备良好沟通能力与团队协作精神  
3. 有餐饮/酒店行业管理经验者优先

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